Beratungseinsatz § 37.3 in Bochum
Bochum ist groß und die Zuständigkeiten sind es auch. Wir kommen zu Ihnen in den Stadtteil – und sortieren nebenbei, wer wofür zuständig ist.
Kurzes Formular – wir melden uns werktags innerhalb weniger Stunden zurück.
In einer Großstadt hat man schnell mit mehreren Stellen zu tun. Der Beratungseinsatz ist keine davon.
15 Sekunden: Wir kommen zu Ihnen nach Hause, führen die Beratung durch und melden sie fristgerecht Ihrer Pflegekasse.
Pflegegeld ist an eine Bedingung geknüpft: Wer zu Hause gepflegt wird, muss den Beratungseinsatz regelmäßig abrufen (§ 37 Abs. 3 SGB XI). Der Nachweis geht an die Pflegekasse.
Fehlt der Nachweis, ist das Pflegegeld angemessen zu kürzen und im Wiederholungsfall zu entziehen (§ 37 Abs. 6 SGB XI). Eine Prozentzahl nennt das Gesetz bewusst nicht.
Wichtige Abgrenzung
Alles zum Ablauf, zu den Fristen und zu den Rechten rund um den Beratungseinsatz steht ausführlich auf unserer Seite Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI. Diese Seite hier ergänzt sie um alles, was in Bochum konkret ist. Wir leisten keine Rechtsberatung im Sinne des RDG.
„In Bochum fragen die Leute zuerst, wer überhaupt zuständig ist. Die ehrliche Antwort: für diesen Termin Sie selbst – Sie dürfen wählen."
Drei typische Anlässe. Der häufigste ist ein Brief, der plötzlich eine Frist enthält.
Ein Schreiben nennt einen Stichtag. In einer Großstadt heißt das oft: erst einmal herausfinden, wer das machen darf. Wir nehmen Ihnen diesen Schritt ab.
Sie pflegen selbst und haben konkrete Fragen zum Alltag. Der Termin richtet sich ausdrücklich auch an Sie, nicht nur an die pflegebedürftige Person.
Wer ausschließlich Sachleistungen bezieht, kann die Beratung halbjährlich freiwillig abrufen – auf Kosten der Pflegekasse, ohne Verpflichtung.
Den gesetzlichen Beratungseinsatz darf nur durchführen, wer nach § 37 Abs. 3b SGB XI dafür anerkannt oder zugelassen ist – wir sind anerkannt. Die kommunalen Stellen in Bochum helfen Ihnen bei allen anderen Pflegefragen; wir nennen sie Ihnen, weil beides zusammengehört.
Wir kommen als Hausbesuch zu Ihnen in Bochum, führen den Beratungseinsatz durch und übermitteln den Nachweis fristgerecht an Ihre Pflegekasse. Anerkannt nach § 37 Abs. 3 SGB XI, für Sie kostenfrei.
sechs Stadtteilbüros
z. B. Seniorenbüro Mitte, Heuversstraße 2, 44793 Bochum
Telefon 0234 910-5375 · Offizielle Seite
Sechs neutrale Anlaufstellen in allen Stadtbezirken – alle Adressen in der städtischen Übersicht.
Amt für Soziales
Husemann Karree, Viktoriastraße 14c, 44777 Bochum
Telefon 0234 910-2844 · Offizielle Seite
Zentrale städtische Anlaufstelle zu pflegerischen Angeboten und Wohnen im Alter.
Wichtig zur Abgrenzung: Die hier genannten kommunalen Stellen beraten trägerunabhängig und kostenlos – zu Leistungen, Wohnen im Alter und Entlastung vor Ort. Den gesetzlich vorgeschriebenen Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI übernehmen sie nicht – dafür ist eine eigene Anerkennung nötig, die wir haben. Wir nennen Ihnen beide Wege, damit Sie wissen, wer wofür zuständig ist.
Drei Dinge, die den Termin über die Pflichterfüllung hinausheben.
Seniorenbüro, Seniorentelefon, Pflegekasse, Pflegedienst: Wir sagen Ihnen, wer wofür zuständig ist und in welcher Reihenfolge es sinnvoll ist.
Sie wissen, wo Sie anrufen müssen.
Umlagern, Aufstehen, Waschen. Kleine Änderungen im Ablauf sparen jeden Tag Kraft – das ist der eigentliche Zweck des Termins.
Praktisch, nicht theoretisch.
Die Dokumentation geht fristgerecht an Ihre Pflegekasse. Kein Formular, kein Einschreiben, kein Nachfassen.
Erledigt ist erledigt.
Ein Formular genügt. Den Rest organisieren wir – inklusive einer Anfahrt, die zu Ihrem Stadtteil passt.
Turnus, Video und Einsatzgebiet in Bochum
Kosten entstehen Ihnen nicht: Der Beratungseinsatz wird von Ihrer Pflegekasse getragen. Auch außerhalb von Bochum sind wir unterwegs – eine Übersicht finden Sie unter Pflegeberatung im Ruhrgebiet und Ennepe-Ruhr-Kreis.
Kurzes Formular, wir melden uns werktags innerhalb weniger Stunden und stimmen den Termin ab.
Zu Ihnen nach Hause in Bochum – in aller Ruhe, ohne Zeitdruck, mit Angehörigen wenn Sie möchten.
Handgriffe, Entlastungsmöglichkeiten, offene Fragen. Und wir sagen Ihnen, was es sonst noch gibt.
Die Dokumentation geht fristgerecht an Ihre Pflegekasse. Damit ist die Pflicht erfüllt.
Damit Sie wissen, was Sie erwartet: Das gehört zum Beratungseinsatz – und das ausdrücklich nicht.
Auf Wunsch mit einem festen Ansprechpartner, der in Bochum unterwegs ist und Ihre Situation kennt.
Der Beratungseinsatz ist eine pflegefachliche Beratung, keine Begutachtung und keine Rechtsberatung.
Über Leistungen entscheidet Ihre Pflegekasse. Geht es um die rechtliche Bewertung eines Bescheids, nennen wir Ihnen Sozialverbände wie VdK und SoVD oder eine Fachanwältin für Sozialrecht – mehr dazu auf unserer Seite zu Bescheiden und Widersprüchen.
Gerade wer mit mehreren Stellen zu tun hat, will das genau wissen. Die Antwort ist kurz.
Die Beratungsperson erstellt einen Nachweis über den Beratungsbesuch und übermittelt ihn an Ihre Pflegekasse (§ 37 Abs. 4 SGB XI). Empfehlungen zu weiteren Hilfen kommen nur mit Ihrer Einwilligung hinein.
Rechtsgrundlage: § 37 Abs. 3a und Abs. 4 SGB XI
Dieselbe gesetzliche Pflicht, zwei sehr verschiedene Erfahrungen.
Wir melden uns werktags innerhalb weniger Stunden und stimmen den Termin mit Ihnen ab.
Turnus, Kosten, Ablauf, Videokonferenz – die Fragen, die im Erstgespräch fast immer kommen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Fordern Sie einen Rückruf an – wir melden uns werktags innerhalb weniger Stunden.
Quellen & Stand — 9. Oktober 2026. Rechtsgrundlage: § 37 Abs. 3 SGB XI (Turnus, Videokonferenz bis 31. März 2027, erste Beratung in der eigenen Häuslichkeit), § 37 Abs. 3a SGB XI (Zweck und Hinweispflichten), § 37 Abs. 3b und Abs. 7 SGB XI (freie Wahl der Beratungsstelle), § 37 Abs. 4 SGB XI (Nachweis an die Pflegekasse) sowie § 37 Abs. 6 SGB XI (Kürzung, im Wiederholungsfall Entzug). Angaben zu den kommunalen Stellen in Bochum nach deren eigenen Veröffentlichungen. Wir leisten keine Rechtsberatung im Sinne des RDG.
Wir kommen in Ihren Stadtteil, beraten in Ruhe und melden den Nachweis fristgerecht an Ihre Pflegekasse.
Sie leben im Ruhrgebiet oder Ennepe-Ruhr-Kreis? Pflegeberatung vor Ort in Ihrer Region
